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奔腾电器高销量背后暗藏质量服务隐忧


2019-5-23 11:39:47

  继“双11”销售取得新高后,美的、格兰仕、长虹等家电企业都加大了“双12”促销力度,力争在今年最后一波消费热潮中赚个盆满钵溢。如在天猫旗舰店三天销售1.3万台“会呼吸”电饭煲的奔腾电器,就表示,双12大促优惠空前,淘宝的奔腾电饭煲、电压力锅、电磁炉等商品3折起售,且消费满399立减5元。不过有专家指出,高销量并不代表产品质量过硬,售后完善。消费者网购电器更要注重品牌和质量、售后服务,而不能只看重低价。

  仅以奔腾电器为例,《青岛早报》日前报道称,消费者薛先生购买的奔腾牌电磁炉使用了三个月,就突然爆炸了。“要是厨师在灶台边工作,非出大事不可。”薛先生后怕地说。奔腾厂家表示可以更换电磁炉面板。维修人员称,出现这种问题有两种可能,一种是消费者烧水的时候,水盛得太满,加热后洒到电磁板上引发意外;再一种可能就是锅内有密封容器,加热后造成爆炸。但是薛先生表示不存在这两种情况,奔腾这是严重质量问题,应该给他退掉爆炸的电磁炉,但遭到奔腾电器的。青岛早报随后指出,这不是奔腾电磁炉第一次发生这种事故。

  奔腾电器高销量的背后,还被指光卖产品而不顾服务。《商报》日前报道称,今年3月,家住昌平区的孟女士在购买了一台奔腾FJ301电饭煲。使用不到三个月,就出现了不加热的问题。尽管该电饭煲尚在保修期,但奔腾方面表示维修处不提供上门维修服务。而卖场则表示,在卖场内购买的小家电只在七天内提供退换服务。商报报道称,在各大网络论坛里关于奔腾电饭煲质量问题的投诉贴屡屡出现。

  本月3日,上海市工商行政管理局2013年第3季度网络销售小家电质量监测显示,奔腾PW108加湿器因结构问题登上质量不合格榜单。

  对此,中国电子商会副秘书长陆刃波对家电消费网表示,消费者在网购时,不能只图价格便宜,尤其是电器商品,品牌、质量很重要。否则,冲动购物带来的是无尽的麻烦与苦恼,就得不偿失了。与兵妹妹在机房

   文章来源于弘易国际

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