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电器维修找售后 切莫轻信小广告


2012-3-24 13:18:29
春节前夕,我家的冰箱坏了,为了节约时间,我没有找售后服务人员来维修,而是拨打了家门口小广告上的电器维修电话。不久,一名维修工人就上门来维修了。谁知道,冰箱被越修越坏!”昨日,家住荆州区三义街社区的吴先生给记者打来电话,希望用自身的经历,提醒市民切莫轻信不明广告。

吴先生告诉记者,春节前夕,家里的不制冷了。年前,家中准备了很多菜肴,冰箱不制冷,这些菜肴不是要坏掉?想到这里,吴先生犯愁了:找售后工作人员维修吧,担心时间太长;就近找维修店吧,很多店铺都关门了。

怎么才能方便快捷地修好冰箱?吴先生灵机一动,家门口不是张贴有这种小广告吗?想到这里,他便按照广告上的号码拨了过去。半个小时后,一位背着工具包的维修工人上门了。

“修理前,他也不讲价钱,只说‘价钱好商量,保证给你修好!’我听了他的承诺,就说修吧。结果,冰箱修好后,维修工喊价100元。我心想,贵是贵了点,但好歹冰箱能用了,就付了100块钱给他。”吴先生说,没想到第二天冰箱又出了老故障,他赶紧给维修师傅打电话,对方以春节期间暂时不开工为由拒绝上门。再后来,连电话也不接了。“一直到初八,他们的电话都没开机。”吴先生气愤地说。

针对吴先生遇到的问题,记者昨日拨打了市工商局12315热线电话,接电话的工作人员表示,之前他们也接到过类似的投诉,这些小广告上的“电器维修游击队”通常无固定的修理点,给消费者维权造成不便。在此,他提醒广大市民,修理电器时一定要选择正规的售后服务点,这样修理质量才有保障,且价格透明。(

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